V sekcii Q&A nižšie nájdete odpovede na najčastejšie otázky, ktoré dostávame.
V prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať.
Aké dokumenty nájdem vo WasteDocs?
WasteDocs momentálne obsahuje šesť typov dokumentov pre potreby prepravy a
odpadového hospodárstva. Konkrétne sa jedná o dokumenty ako ANNEX7, CMR, Dodací
list, Objednávka materiálu, Objednávka prepravy a skladový, respektíve Preberací
dokument. Dokumenty ako Objednávka materiálu a Preberací dokument majú dve
samostatné verzie:
- Objednávka materiálu: Nákup / Predaj materiálu
- Preberací dokument: Prevzatie / Výdaj tovaru
Podľa Vašich potrieb si pri vytváraní každého dokumentu môžete zvoliť,
ktorú verziu dokumentu si prajete použiť.
Ako zistím, či je WasteDocs program ktorý hľadám?
Odporúčame Vám si prejsť dokumentáciu WasteDocs, kde je program a jeho funkcionalita
podrobne popísaná. Dokumentácia zároveň obsahuje množstvo obrázkov, takže získate
predstavu ako program vyzerá a ako sa v ňom pracuje. V prípade potreby sme ochotní
vytvoriť demo účet na jeden deň aby ste si program mohli vyskúšať.
Čo robiť v prípade, že dokument nie je v jazyku, v ktorom ho potrebujem?
V tomto prípade Vás poprosíme aby ste nás kontaktovali na emailovú adresu info@wastedocs.eu kde Vašu požiadavku spracujeme
a Vami požadovaný jazyk doplníme. Je možné, že Vás
budeme v prípade otázok z našej strany spätne kontaktovať, pre zabezpečenie
implementácie jazyku podľa Vašich predstáv.
Koľko používateľov môže mať moja spoločnosť?
Počet používateľov pre Vašu spoločnosť nie je obmedzený. Vytvoríme Vám toľko účtov
koľko budete potrebovať. V požiadavke na info@wastedocs.eu prosím zadajte emailové
adresy pod ktorými sa novo vytvorené účty budú prihlasovať.
Môžem si pridať vlastný typ dokumentu?
Áno, WasteDocs je program ktorý neustále rastie a tak Vás v tomto prípade odkážeme
na našu emailovú adresu info@wastedocs.eu. Tu
môžete
opísať Vašu požiadavku pre
pridanie dokumentu ktorý potrebujete. Pre dokument bude vypracované používateľské
rozhranie ako pre už existujúce dokumenty v rámci WasteDocs, čo zahŕňa aj špeciálne
funkcionality v prípade, že budú požadované. Pre zabezpečenie úplnej spokojnosti z
Vašej strany, Vás budeme spätne kontaktovať s otázkami pre pridanie dokumentu.
Je možné program prispôsobiť špecifickým potrebám mojej firmy?
Áno, snažíme sa WasteDocs prispôsobiť špecifickým potrebám našich zákazníkov, preto
poskytujeme aj možnú implementáciu Vami špecifikovaných požiadaviek. V prípade, že
takúto požiadavku máte, prosím obráťte sa na emailovú adresu info@wastedocs.eu,
odkiaľ Vás naši kolegovia budú kontaktovať pre vyjasnenie Vašich požiadaviek.
V programe sa vyskytol problém, koho mám kontaktovať?
Problémom sa snažíme predchádzať avšak nie je možné im predísť na 100%. Preto nás v
týchto prípadoch priamo kontaktujte na info@wastedocs.eu a čo najlepšie opíšte
Váš problém. Je pravdepodobné, že Vás budeme spätne kontaktovať s otázkami.